Reverse Logistics, Repair-Management, Refurbishment
Ein kosteneffizientes Retouren-Management ist gerade im Handel ein Erfolgsfaktor. Wir bieten professionelle Dienstleistungen rund um das Rücksendungs-Management einschließlich der Abholung der Waren aus den Märkten großer Discounter im Shuttle-Verkehr, der Retouren-Prüfung und Aufbereitung sowie der klassischen Reparatur. Diese umfassenden, ganzheitlichen Leistungen entlasten unsere Auftraggeber und ermöglichen ihnen die Konzentration auf ihre Kernkompetenzen.
Repair-Management
In hauseigenen Repair-Centern in Essen (Deutschland) und Ústí nad Labem (Tschechische Republik) reparieren wir hochwertige Produkte aus dem Bereich der elektronischen Konsumartikel. Hier übernehmen wir in der Individualreparatur die gesamte Prozesskette:
Abholung der defekten Geräte beim Endkunden
Garantieprüfung, ggf. Erstellung eines Kostenvoranschlags
Disposition der erforderlichen Ersatzteile
Reparatur des Gerätes
Rücklieferung zum Endkunden
Qualifizierte Mitarbeiter mit den entsprechenden Kenntnissen reparieren Ihre Produkte. Effiziente IT-Prozesse mit Schnittstellen zu Ihrem Warenwirtschaftssystem garantieren kürzeste Durchlaufzeiten und höchste Qualität.
Refurbishment
Ergänzend zu unseren Repair-Aktivitäten bieten wir natürlich auch ein professionelles Refurbishment an, unter anderem mit folgenden Dienstleistungen:
Funktionstest
Reinigung
Klassifizierung entsprechend der Kundenvorgabe, z. B.: A / B-Chargierung
Neuverpackung inklusive Zubehörbeistellung
Auslieferung zur Wiedervermarktung
Geräte
- Notebooks
- Tablets
- PC und AIO
- LCD-, LED-TV
- TFT-Monitore
- Externe HDD/NAS
- Smartphones
- Navigationsgeräte
- Digitalkameras
- Reinigungsgeräte
- Hochdruckreiniger